About the role
IndustryObsługa klienta, IT, Telekomunikacja
Positionpracownik centrum elektronicznej obsługi klienta
Open positions: 20
Salary
Gross salaryod 7 400 PLN
Salary typeWynagrodzenie brutto
Salary systemCzasowy ze stawką miesięczną
Scope of duties
Duties- Obsługa klientów za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji- chat & voice.
- Rozpatrywanie złożonych zgłoszeń, reklamacji i eskalacji klientów.
- Weryfikacja oraz analiza spraw wymagających indywidualnego podejścia.
- Współpraca z innymi działami firmy w celu terminowego rozwiązywania zgłoszeń.
- Prowadzenie dokumentacji i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych.
- Dbanie o wysoki standard obsługi klienta.
Employment terms
Contract typeUmowa o pracę na okres próbny
Shiftsinna
Valid until22 November 2026
Requirements
Educationśrednie ogólnokształcące
Other requirements- znajomość języka angielskiego na poziomie B2,
- znajomość systemu CRM - mile widziana.
Zgłoszenia: CV w języku angielskim na adres: careerswawcs@ryanair.com
Required documents
CV w języku angielskim
Job description
Poszukiwany pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta na stanowisko SPECJALISTA DS. OBSLUGI KLIENTA K/M
Wynagrodzenie brutto: od 7 400 PLN
System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną
Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę na okres próbny
Zmianowosc: inna
Miejsce pracy: ul. DOMANIEWSKA 50A, 02-672 Warszawa, powiat: m.st. Warszawa, woj: mazowieckie
Zakres obowiązków:
- Obsługa klientów za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji- chat & voice.
- Rozpatrywanie złożonych zgłoszeń, reklamacji i eskalacji klientów.
- Weryfikacja oraz analiza spraw wymagających indywidualnego podejścia.
- Współpraca z innymi działami firmy w celu terminowego rozwiązywania zgłoszeń.
- Prowadzenie dokumentacji i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych.
- Dbanie o wysoki standard obsługi klienta.