O ofercie
BranżaObsługa klienta, Sprzedaż
Stanowiskospecjalista do spraw obsługi posprzedażowej
Liczba miejsc pracy: 1
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie bruttood 4 806 PLN
Rodzaj wynagrodzeniaWynagrodzenie brutto
System wynagradzaniaCzasowy ze stawką miesięczną
Zakres obowiązków
Obowiązki• Rejestracja zgłoszeń: Przyjmowanie i ewidencjonowanie reklamacji od klientów.
• Koordynacja napraw: Organizacja pracy podwykonawców lub serwisu w celu usunięcia usterek w okresie rękojmi i gwarancji.
• Obsługa prawno-proceduralna: Analiza zasadności zgłoszeń zgodnie z Kodeksem Cywilnym i przepisami o rękojmi/gwarancji.
• Komunikacja: Prowadzenie korespondencji i negocjacji z klientami oraz kontrahentami.
• Dokumentacja: Sporządzanie protokołów, raportów oraz rozliczeń związanych z usuwaniem wad
• Umiejętności techniczne: Umiejętność czytania dokumentacji technicznej.
• Kompetencje miękkie: Odporność na stres, zdolności negocjacyjne i wysoka kultura obsługi klienta
Warunki zatrudnienia
Rodzaj umowyUmowa o pracę na czas określony
Zmianowośćjedna zmiana
Oferta ważna do2 listopada 2026
Tryb pracyStacjonarna
Wymagania
Wykształcenieśrednie branżowe
Umiejętności Biegła znajomość pakietu Office , Prawo kat. B, Dobre zdolności interpersonalne oraz komunikacyjne
Inne wymaganiaUmiejetności : Kontrola prawidłowości nadzoru i odbioru robót wykonywanych w systemie zleconym
Umiejętności : Dbanie o bieżące usuwanie awarii i usterek instalacji oraz urządzeń
Wymagane dokumenty
Kontakt z pracodawcą
Opis ogłoszenia
Poszukiwany specjalista do spraw obsługi posprzedażowej na stanowisko SPECJALISTA DS. REKLAMACJI I RĘKOJMI / USUWANIE USTEREK (K/M)
Wynagrodzenie brutto: od 4 806 PLN
System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną
Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę na czas określony
Zmianowosc: jedna zmiana
Miejsce pracy: ul. Kocmyrzowska 3A, 31-831 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
Zakres obowiązków:
• Rejestracja zgłoszeń: Przyjmowanie i ewidencjonowanie reklamacji od klientów.
• Koordynacja napraw: Organizacja pracy podwykonawców lub serwisu w celu usunięcia usterek w okresie rękojmi i gwarancji.
• Obsługa prawno-proceduralna: Analiza zasadności zgłoszeń zgodnie z Kodeksem Cywilnym i przepisami o rękojmi/gwarancji.
• Komunikacja: Prowadzenie korespondencji i negocjacji z klientami oraz kontrahentami.
• Dokumentacja: Sporządzanie protokołów, raportów oraz rozliczeń związanych z usuwaniem wad
• Umiejętności techniczne: Umiejętność czytania dokumentacji technicznej.
• Kompetencje miękkie: Odporność na stres, zdolności negocjacyjne i wysoka kultura obsługi klienta