Про вакансію
ГалузьInne, Inne
Посадаpozostali operatorzy sieci i systemów komputerowych
Кількість робочих місць: 5
Заробітна плата
Зарплата бруттоod 4 806 PLN
Тип зарплатиWynagrodzenie brutto
Система оплатиCzasowy ze stawką miesięczną
Обсяг обов'язків
Обов'язки-udzielanie użytkownikom informacji na temat usług sieciowych, obliczeniowych, chmurowych realizowanych przez CI TASK (telefonicznie oraz za pomocą kanałów komunikacji elektronicznej);
-tworzenie opisów zgłoszeń użytkowników, ich obsługa i analiza;
-obsługa systemu do zarządzania zgłoszeniami, komunikacja z użytkownikami za pomocą różnych kanałów (e-mail, czat, telefon) w jednym interfejsie webowym;
-monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na alarmy z systemów monitorujących pracę komór serwerowych, usług sieciowych, serwerowych i aplikacyjnych;
-analiza, rejestracja i klasyfikacja incydentów w systemie zgłoszeniowym, udział w tworzeniu instrukcji do rozwiązania najczęściej pojawiających się problemów z różnych grup zgłoszeń;
-dbanie o jakość i terminowość swojej pracy oraz wspieranie zespołu w utrzymaniu ciągłości działania.
Умови працевлаштування
Тип контрактуUmowa o pracę na czas określony
Змінністьjedna zmiana
Дійсна до11 жовтня 2026
Режим роботиStacjonarna
Вимоги
Інші вимогиWYMAGANIA PODSTAWOWE
-wykształcenie wyższe techniczne, ukończone studia inżynierskie lub status studenta kierunki informatyczne (elektroniczne) lub podobne średnie techniczne
-podstawowa wiedza z zakresu działania sieci komputerowych (TCP/IP, routing) i systemów operacyjnych (Linux/
Windows), pozwalająca na wstępną diagnozę problemu
-znajomość języka angielskiego pozwalająca na czytanie dokumentacji technicznej
-wysoka kultura osobista, bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i profesjonalizm
-odpowiedzialność, dokładność i rzetelność w wykonywaniu procedur
-dbałość o poufność informacji oraz gotowość do przestrzegania zasad ochrony informacji, danych użytkowników i informacji dotyczących infrastruktury oraz bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych
-gotowość do elastycznej zmiany harmonogramu czasu pracy (praca w godzinach 14:00 22:00)
MILE WIDZIANE
-doświadczenie na stanowisku operatora infolinii technicznej lub podobnym
Необхідні документи
CV.
Dokumenty należy przesłać drogą elektroniczną na adres: praca@task.gda.pl
W tytule e-maila należy wpisać: Operator infolinii technicznej (k/m) CI TASK
Rekrutacja może zostać zamknięta bez wyłonienia kandydata/kandydatki.
Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Jeśli chciałby Pan/Pani zgłosić szczególne potrzeby związane z procesem rekrutacji (rozmową rekrutacyjną), które wynikają z niepełnosprawności, prosimy o przesłanie takiej informacji na adres e-mail podany w ogłoszeniu.
Dokumenty dla kandydatów:
https://pg.edu.pl/uczelnia/kariera/dokumenty-dla-kandydatow
Опис вакансії
Poszukiwany pozostali operatorzy sieci i systemów komputerowych na stanowisko TECHNIK OPERATOR SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH (K/M)
Wynagrodzenie brutto: od 4 806 PLN
System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną
Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę na czas określony
Zmianowosc: jedna zmiana
Miejsce pracy: ul. Narutowicza 11/12, 80-233 Gdańsk, powiat: m. Gdańsk, woj: pomorskie
Zakres obowiązków:
-udzielanie użytkownikom informacji na temat usług sieciowych, obliczeniowych, chmurowych realizowanych przez CI TASK (telefonicznie oraz za pomocą kanałów komunikacji elektronicznej);
-tworzenie opisów zgłoszeń użytkowników, ich obsługa i analiza;
-obsługa systemu do zarządzania zgłoszeniami, komunikacja z użytkownikami za pomocą różnych kanałów (e-mail, czat, telefon) w jednym interfejsie webowym;
-monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na alarmy z systemów monitorujących pracę komór serwerowych, usług sieciowych, serwerowych i aplikacyjnych;
-analiza, rejestracja i klasyfikacja incydentów w systemie zgłoszeniowym, udział w tworzeniu instrukcji do rozwiązania najczęściej pojawiających się problemów z różnych grup zgłoszeń;
-dbanie o jakość i terminowość swojej pracy oraz wspieranie zespołu w utrzymaniu ciągłości działania.