Про вакансію
ГалузьObsługa klienta, Sprzedaż
Посадаspecjalista do spraw obsługi posprzedażowej
Кількість робочих місць: 1
Заробітна плата
Зарплата бруттоod 4 806 PLN
Тип зарплатиWynagrodzenie brutto
Система оплатиCzasowy ze stawką miesięczną
Обсяг обов'язків
Обов'язки• Rejestracja zgłoszeń: Przyjmowanie i ewidencjonowanie reklamacji od klientów.
• Koordynacja napraw: Organizacja pracy podwykonawców lub serwisu w celu usunięcia usterek w okresie rękojmi i gwarancji.
• Obsługa prawno-proceduralna: Analiza zasadności zgłoszeń zgodnie z Kodeksem Cywilnym i przepisami o rękojmi/gwarancji.
• Komunikacja: Prowadzenie korespondencji i negocjacji z klientami oraz kontrahentami.
• Dokumentacja: Sporządzanie protokołów, raportów oraz rozliczeń związanych z usuwaniem wad
• Umiejętności techniczne: Umiejętność czytania dokumentacji technicznej.
• Kompetencje miękkie: Odporność na stres, zdolności negocjacyjne i wysoka kultura obsługi klienta
Умови працевлаштування
Тип контрактуUmowa o pracę na czas określony
Змінністьjedna zmiana
Дійсна до2 листопада 2026
Режим роботиStacjonarna
Вимоги
Освітаśrednie branżowe
Навички Biegła znajomość pakietu Office , Prawo kat. B, Dobre zdolności interpersonalne oraz komunikacyjne
Інші вимогиUmiejetności : Kontrola prawidłowości nadzoru i odbioru robót wykonywanych w systemie zleconym
Umiejętności : Dbanie o bieżące usuwanie awarii i usterek instalacji oraz urządzeń
Необхідні документи
Kontakt z pracodawcą
Опис вакансії
Poszukiwany specjalista do spraw obsługi posprzedażowej na stanowisko SPECJALISTA DS. REKLAMACJI I RĘKOJMI / USUWANIE USTEREK (K/M)
Wynagrodzenie brutto: od 4 806 PLN
System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną
Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę na czas określony
Zmianowosc: jedna zmiana
Miejsce pracy: ul. Kocmyrzowska 3A, 31-831 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
Zakres obowiązków:
• Rejestracja zgłoszeń: Przyjmowanie i ewidencjonowanie reklamacji od klientów.
• Koordynacja napraw: Organizacja pracy podwykonawców lub serwisu w celu usunięcia usterek w okresie rękojmi i gwarancji.
• Obsługa prawno-proceduralna: Analiza zasadności zgłoszeń zgodnie z Kodeksem Cywilnym i przepisami o rękojmi/gwarancji.
• Komunikacja: Prowadzenie korespondencji i negocjacji z klientami oraz kontrahentami.
• Dokumentacja: Sporządzanie protokołów, raportów oraz rozliczeń związanych z usuwaniem wad
• Umiejętności techniczne: Umiejętność czytania dokumentacji technicznej.
• Kompetencje miękkie: Odporność na stres, zdolności negocjacyjne i wysoka kultura obsługi klienta