Про вакансію
ГалузьObsługa klienta, IT, Telekomunikacja
Посадаpracownik centrum elektronicznej obsługi klienta
Кількість робочих місць: 20
Заробітна плата
Зарплата бруттоod 7 400 PLN
Тип зарплатиWynagrodzenie brutto
Система оплатиCzasowy ze stawką miesięczną
Обсяг обов'язків
Обов'язки- Obsługa klientów za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji- chat & voice.
- Rozpatrywanie złożonych zgłoszeń, reklamacji i eskalacji klientów.
- Weryfikacja oraz analiza spraw wymagających indywidualnego podejścia.
- Współpraca z innymi działami firmy w celu terminowego rozwiązywania zgłoszeń.
- Prowadzenie dokumentacji i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych.
- Dbanie o wysoki standard obsługi klienta.
Умови працевлаштування
Тип контрактуUmowa o pracę na okres próbny
Змінністьinna
Дійсна до22 листопада 2026
Вимоги
Освітаśrednie ogólnokształcące
Інші вимоги- znajomość języka angielskiego na poziomie B2,
- znajomość systemu CRM - mile widziana.
Zgłoszenia: CV w języku angielskim na adres: careerswawcs@ryanair.com
Необхідні документи
CV w języku angielskim
Опис вакансії
Poszukiwany pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta na stanowisko SPECJALISTA DS. OBSLUGI KLIENTA K/M
Wynagrodzenie brutto: od 7 400 PLN
System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną
Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę na okres próbny
Zmianowosc: inna
Miejsce pracy: ul. DOMANIEWSKA 50A, 02-672 Warszawa, powiat: m.st. Warszawa, woj: mazowieckie
Zakres obowiązków:
- Obsługa klientów za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji- chat & voice.
- Rozpatrywanie złożonych zgłoszeń, reklamacji i eskalacji klientów.
- Weryfikacja oraz analiza spraw wymagających indywidualnego podejścia.
- Współpraca z innymi działami firmy w celu terminowego rozwiązywania zgłoszeń.
- Prowadzenie dokumentacji i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych.
- Dbanie o wysoki standard obsługi klienta.